Transpeed: Aplikasi Tracking Bus Trans Secara Real-time Menggunakan GPS Berbasis Mobile

Abstrak

Bus Trans menjadi salah satu pilihan transportasi umum di Provinsi Gorontalo. Dinas Perhubungan Bus Trans sudah mempunyai pedoman operasional bus trans berupa rancangan jadwal kedatangan dan keberangkatan bus trans. Namun, distribusi informasi berupa jadwal, rute, lokasi dan ketepatan waktu kedatangan bus trans masih disebarkan menggunakan platform whatsApp. Metode pembayaran yang digunakan pun masih dilakukan secara manual, hal ini kemudian berdampak pada sulitnya proses identifikasi jumlah dan pencatatan transaksi yang dilakukan dalam sehari. Selain itu, hal ini menjadi pemicu rentannya resiko permainan harga petugas bus trans dalam penyetoran penghasilan kepada pihak Dinas Perhubungan. permasalahan-permasalahan ini kemudian dapat diatasi melalui aplikasi tracking bus trans yaitu Transpeed yang dapat mempermudah masyarakat untuk memperoleh informasi secara real-time. Aplikasi ini dikembangkan dengan menggunakan metode Design Thinking yang membantu memberikan pelayanan aplikasi yang sesuai dengan kebutuhan dan keinginan user. Pengumpulan data melalui wawancara kepada target user dan pembagian kuesioner berupa SUS (System Usability Scale) untuk melihat tingkat kepuasan user bus trans terhadap aplikasi Transpeed. Pada tahap akhir uji coba aplikasi metode yang digunakan adalah Usability testing yang mengacu pada pengukuran success rate, pengukuran the time a task requires, pengukuran error rate, dan pengukuran SUS (System Usability Scale).